Customer Cabinet

Stan zgodności

Jesteśmy głęboko przekonani, że Internet powinien być dostępny dla każdego, dlatego zobowiązujemy się do zapewnienia witryny internetowej dostępnej dla jak najszerszego grona odbiorców, niezależnie od okoliczności i umiejętności.

Aby to osiągnąć, staramy się jak najściślej przestrzegać Wytycznych 2.1 (WCAG 2.1) dotyczących dostępności treści internetowych opracowanych przez konsorcjum World Wide Web Consortium (W3C) na poziomie AA. Niniejsze wytyczne wyjaśniają, w jaki sposób udostępniać treści internetowe osobom z różnymi rodzajami niepełnosprawności. Przestrzeganie tych wytycznych pomaga nam zapewnić dostępność witryny dla wszystkich osób: osób niewidomych, osób z niepełnosprawnością ruchową, osób z wadami wzroku, niepełnosprawnością poznawczą i nie tylko.

Niniejsza strona internetowa korzysta z różnych technologii, które mają na celu zapewnienie jej jak największej dostępności w każdej chwili. Korzystamy z interfejsu dostępności, który umożliwia osobom z określonymi niepełnosprawnościami dostosowanie interfejsu użytkownika (interfejsu użytkownika) serwisu i zaprojektowanie go do własnych potrzeb.

Dodatkowo strona wykorzystuje aplikację opartą na sztucznej inteligencji, która działa w tle i na bieżąco optymalizuje poziom jej dostępności. Ta aplikacja naprawia kod HTML witryny, dostosowuje jej funkcjonalność i zachowanie do czytników ekranu używanych przez niewidomych użytkowników oraz do funkcji klawiatury używanych przez osoby z niepełnosprawnością ruchową.

Jeśli znalazłeś usterkę lub masz pomysły na ulepszenia, chętnie się z Tobą skontaktujemy. Możesz skontaktować się z operatorami witryny, korzystając z następującego adresu e-mail: sekretariat@osz-minskmazowiecki.ohp.pl

Czytnik ekranu i nawigacja za pomocą klawiatury

Na naszej stronie internetowej zastosowano technikę atrybutów ARIA (Accessible Rich Internet Applications), a także różne zmiany w zachowaniu, aby zapewnić niewidomym użytkownikom korzystającym z czytników ekranu możliwość czytania, rozumienia i korzystania z funkcji witryny. Gdy tylko użytkownik wyposażony w czytnik ekranu wejdzie na Twoją witrynę, natychmiast otrzyma monit o wprowadzenie profilu czytnika ekranu, aby mógł efektywnie przeglądać witrynę i obsługiwać ją. Oto, w jaki sposób nasza witryna internetowa spełnia niektóre z najważniejszych wymagań dotyczących czytników ekranu, wraz ze zrzutami ekranu konsoli przedstawiającymi przykłady kodu:

1. Optymalizacja czytnika ekranu: uruchamiamy proces w tle, który uczy się komponentów witryny od góry do dołu, aby zapewnić ciągłą zgodność nawet podczas aktualizacji witryny. W tym procesie zapewniamy czytnikom ekranu istotne dane przy użyciu zestawu atrybutów ARIA. Na przykład zapewniamy dokładne etykiety formularzy; opisy ikon z możliwością działania (ikony mediów społecznościowych, ikony wyszukiwania, ikony koszyka itp.); wytyczne dotyczące walidacji danych wejściowych w formularzach; role elementów, takie jak przyciski, menu, okna modalne (wyskakujące okienka) i inne. Dodatkowo proces działający w tle skanuje wszystkie obrazy witryny i zapewnia dokładny i zrozumiały opis oparty na rozpoznawaniu obiektów obrazowych w postaci znacznika ALT (tekst alternatywny) dla obrazów, które nie są opisane. Wyodrębni także teksty osadzone w obrazie, korzystając z technologii OCR (optycznego rozpoznawania znaków). Aby w dowolnym momencie włączyć regulację czytnika ekranu, wystarczy nacisnąć kombinację klawiszy Alt+1. Użytkownicy czytników ekranu otrzymują także automatyczne powiadomienia o konieczności włączenia trybu czytnika ekranu zaraz po wejściu na stronę internetową.

   Te dostosowania są kompatybilne ze wszystkimi popularnymi czytnikami ekranu, w tym JAWS i NVDA.

2. Optymalizacja nawigacji za pomocą klawiatury: Proces w tle dostosowuje również kod HTML witryny i dodaje różne zachowania za pomocą kodu JavaScript, aby witryna działała za pomocą klawiatury. Obejmuje to możliwość poruszania się po witrynie za pomocą klawiszy Tab i Shift+Tab, obsługi list rozwijanych za pomocą klawiszy strzałek, zamykania ich za pomocą klawisza Esc, wywoływania przycisków i łączy za pomocą klawisza Enter, poruszania się pomiędzy elementami radio i pola wyboru za pomocą klawiszy strzałek oraz wypełnij je spacją lub klawiszem Enter. Dodatkowo użytkownicy klawiatury znajdą menu szybkiej nawigacji i pomijania treści, dostępne w każdej chwili po kliknięciu Alt+1 lub jako pierwsze elementy serwisu podczas nawigacji za pomocą klawiatury. Proces w tle obsługuje również wyzwalane wyskakujące okienka, przesuwając fokus klawiatury w ich stronę, gdy tylko się pojawią, i nie pozwalając, aby fokus dryfował poza nią.

   Użytkownicy mogą także używać skrótów takich jak „M” (menu), „H” (nagłówki), „F” (formularze), „B” (przyciski) i „G” (grafika), aby przeskakiwać do określonych elementów.

Profile niepełnosprawności obsługiwane na naszej stronie internetowej

• Tryb bezpieczny dla epilepsji: profil ten umożliwia osobom chorym na padaczkę bezpieczne korzystanie ze strony internetowej, eliminując ryzyko wystąpienia drgawek w wyniku migających lub migających animacji oraz ryzykownych kombinacji kolorów.
• Tryb dla osób niedowidzących: ten tryb dostosowuje witrynę do wygody użytkowników z wadami wzroku, takimi jak pogarszający się wzrok, widzenie tunelowe, zaćma, jaskra i inne.
• Tryb niepełnosprawności poznawczej: ten tryb zapewnia różne opcje pomocy, które pomagają użytkownikom z zaburzeniami funkcji poznawczych, takimi jak dysleksja, autyzm, CVA i innymi, łatwiej skupić się na istotnych elementach witryny.
• Tryb przyjazny ADHD: ten tryb pomaga użytkownikom z ADHD i zaburzeniami neurorozwojowymi łatwiej czytać, przeglądać i skupiać się na głównych elementach witryny, jednocześnie znacznie zmniejszając czynniki rozpraszające.
• Tryb ślepoty: ten tryb konfiguruje witrynę tak, aby była kompatybilna z czytnikami ekranu, takimi jak JAWS, NVDA, VoiceOver i TalkBack. Czytnik ekranu to oprogramowanie dla niewidomych użytkowników, instalowane na komputerze i smartfonie, a strony internetowe muszą być z nim kompatybilne.
• Profil nawigacji za pomocą klawiatury (dla osób niepełnosprawnych): ten profil umożliwia osobom z niepełnosprawnością ruchową obsługę witryny internetowej za pomocą klawiszy Tab, Shift+Tab i Enter. Użytkownicy mogą także używać skrótów takich jak „M” (menu), „H” (nagłówki), „F” (formularze), „B” (przyciski) i „G” (grafika), aby przeskakiwać do określonych elementów.

Dodatkowe dostosowania interfejsu użytkownika, projektu i czytelności

1. Dostosowanie czcionki – użytkownicy mogą zwiększać i zmniejszać jej rozmiar, zmieniać rodzinę (typ), dostosowywać odstępy, wyrównanie, wysokość linii i wiele więcej.
2. Regulacja kolorów – użytkownicy mogą wybierać różne profile kontrastu kolorów, takie jak jasny, ciemny, odwrócony i monochromatyczny. Dodatkowo użytkownicy mogą zmieniać schematy kolorów tytułów, tekstów i tła, korzystając z ponad siedmiu różnych opcji kolorowania.
3. Animacje – osoba chora na padaczkę może jednym kliknięciem zatrzymać wszystkie uruchomione animacje. Animacje kontrolowane przez interfejs obejmują filmy, pliki GIF i przejścia w formacie CSS.
4. Wyróżnianie treści – użytkownicy mogą wyróżnić ważne elementy, takie jak linki i tytuły. Mogą także wybrać opcję podświetlania tylko elementów skupionych lub najechanych kursorem.
5. Wyciszanie dźwięku – użytkownicy aparatów słuchowych mogą odczuwać bóle głowy lub inne problemy z powodu automatycznego odtwarzania dźwięku. Ta opcja umożliwia użytkownikom natychmiastowe wyciszenie całej witryny.
6. Zaburzenia poznawcze – korzystamy z wyszukiwarki powiązanej z Wikipedią i Wikisłownikiem, co pozwala osobom z zaburzeniami poznawczymi na rozszyfrowanie znaczeń wyrażeń, inicjałów, slangu i innych.
7. Funkcje dodatkowe – zapewniamy użytkownikom możliwość zmiany koloru i rozmiaru kursora, skorzystanie z trybu drukowania, włączenie wirtualnej klawiatury i wiele innych funkcji.

Zgodność z przeglądarką i technologią wspomagającą

Naszym celem jest obsługa jak największej liczby przeglądarek i technologii wspomagających, aby nasi użytkownicy mogli wybrać narzędzia najlepiej dopasowane do nich, z możliwie najmniejszą liczbą ograniczeń. Dlatego bardzo ciężko pracowaliśmy, aby móc obsługiwać wszystkie główne systemy, które stanowią ponad 95% udziału w rynku użytkowników, w tym Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera i Microsoft Edge, JAWS i NVDA (czytniki ekranu).

Uwagi, komentarze i opinie

Mimo naszych największych starań, aby każdy mógł dostosować serwis do swoich potrzeb. Nadal mogą istnieć strony lub sekcje, które nie są w pełni dostępne, są w trakcie udostępniania lub brakuje im odpowiedniego rozwiązania technologicznego, aby je zapewnić. Mimo to stale poprawiamy naszą dostępność, dodając, aktualizując i ulepszając opcje i funkcje, a także rozwijając i wdrażając nowe technologie. Wszystko to ma na celu osiągnięcie optymalnego poziomu dostępności, podążając za postępem technologicznym. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z nami pod adresem sekretariat@osz-minskmazowiecki.ohp.pl